Agli utenti Foto-Canvas.com registrati sono riservate le seguenti funzionalità:
- potrai accedere alla sezione dedicata ai tuoi ordini e controllarne lo stato in modo semplice e veloce
- potrai rivedere i tuoi progetti salvati e modificarli
- avrai sempre a disposizione le immagini che hai già caricato
- potrai modificare in qualsiasi momento i tuoi dati personali
Selezionando "Indirizzo alternativo di spedizione" potrai inserire i dati del destinatario e far consegnare il tuo ordine dove desideri.
Si. Se hai spuntato l'opzione "Si desidera ricevere la fattura?" ed hai inserito i dati per la fatturazione elettronica, riceverai automaticamente la fattura relativa all'ordine. Per le spedizioni all’estero la fattura accompagnerà il pacco.
Forniscici un indirizzo alternativo qualora tu abbia difficoltà a ritirare l'ordine al tuo indirizzo. Inseriscilo tra i dati personali. La consegna avverrà SOLO all'indirizzo alternativo fornito e non ad entrambi.
E' possibile in fase di ordine nel modulo dei dati personali. Dopo aver compilato il modulo troverai la scritta "Clicca qui per immettere un'indirizzo diverso di spedizione" spuntando il quadratino si aprirà un altro modulo dove inserire l'indirizzo dove far recapitare il pacco.
Si. Se hai spuntato l'opzione "Si desidera ricevere la fattura?" ed hai inserito i dati per la fatturazione elettronica, riceverai automaticamente la fattura relativa all'ordine. Per le spedizioni all’estero la fattura accompagnerà il pacco.
Leggi attentamente entrambe le proposte e seleziona quella corretta, facendo particolare attenzione al CAP e alla frazione indicata.
Si é possibile, si possono verificare 3 casi:
-se sei registrato, entra nel tuo account, sotto la voce Ordini in corrispondenza dell'ordine clicca su modifica e di seguito seleziona la voce indicata.
-se non sei registrato, clicca su "Tracciamento ordini", digita il codice del tuo ordine e procedi con le modifiche desiderate.
-se hai eseguito la registrazione successivamente all'invio dell'ordine, devi prima effettuare il Log out al sito, tornare su tracciamento ordini, selezionare il codice del tuo ordine e poi apportare la modifica a cui sei interessato.
Il problema può dipendere da diversi fattori. Ti consigliamo di:
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Se nonostante tutti gli accorgimenti il problema persiste contattaci al numero 01119836540.
